তথ্য সুরক্ষা

Fancy Bet গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের আমানত

Fancy Bet বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫ পড়ার সময়: প্রায় ৭ মিনিট ভাষা: বাংলা সংস্করণ ২.৪
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

Fancy Bet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার মানোন্নয়নে ব্যবহার হয় — অন্য কিছুতে নয়।

🛡️
তথ্য সুরক্ষার মানচিত্র
Fancy Bet-এ আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত সেটা এক নজরে দেখুন
২৫৬-বিটSSL এনক্রিপশন
ISO27001 সার্টিফাইড
০%তথ্য বিক্রি হয় না
৯৯.৯%আপটাইম নিরাপত্তা
সুরক্ষার মূলনীতি
Fancy Bet যেভাবে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ৬টি স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দেয়।

🔐
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

Fancy Bet-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় আপনার পাসওয়ার্ড থেকে পেমেন্ট তথ্য সব কিছু সুরক্ষিত।

🚫
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Fancy Bet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানিকে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

👁️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Fancy Bet শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। Fancy Bet ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করবে।

🔍
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করছি। Fancy Bet-এ কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই — সব কিছু এই নীতিতে প্রকাশিত।

📋
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Fancy Bet-এর ডেটা সিস্টেম প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Fancy Bet আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুই ধরনের — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরনকী সংগ্রহ করা হয়কেন প্রয়োজনবাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই KYC-এর জন্য
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর (আংশিক) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS নিরাপত্তা যাচাই স্বয়ংক্রিয়
কার্যকলাপ লগ গেম ইতিহাস, লগইন সময় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয়
সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে থাকে না

Fancy Bet কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি বিকাশ/নগদের সাথে কাজ করে।

তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Fancy Bet সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য।
  3. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও সঠিকভাবে সমাধান করতে।
  4. নিরাপত্তা নজরদারি: জালিয়াতি শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  5. সেবা উন্নয়ন: গেম অভিজ্ঞতা এবং প্ল্যাটফর্মের মান বাড়াতে (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই)।
  6. প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন জানাতে — যদি আপনি সম্মতি দিয়েছেন।
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন

Fancy Bet-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টকে জানিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Fancy Bet প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি কারণে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী)
  • গেমিং লগ: ৩ বছর
  • কাস্টমার সার্ভিস চ্যাট: ২ বছর
  • কুকি ডেটা: ১২ মাস (পার্সোনালাইজেশন কুকি)
  • ডিভাইস লগ: ৯০ দিন
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য কী হয়?

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ পার হলে Fancy Bet সব তথ্য সম্পূর্ণ ও অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলে। কোনো ব্যাকআপেও এই তথ্য থাকে না।

আপনার তথ্য কাকে দেওয়া হতে পারে

Fancy Bet আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

প্রাপককী তথ্যউদ্দেশ্যতথ্য বিক্রি হয়?
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ) লেনদেনের পরিমাণ, নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া না
ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী এনক্রিপ্টেড ডেটা ডেটা স্টোরেজ না
নিরাপত্তা সেবাদাতা সন্দেহজনক কার্যকলাপ জালিয়াতি রোধ না
সরকারি/আইনি সংস্থা আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা না
বিজ্ঞাপনদাতা কোনো তথ্য নেই শেয়ার হয় না না

তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা Fancy Bet-এর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেদের সার্ভারে সংরক্ষণ করতে পারে না।

কুকি নীতি — আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি

Fancy Bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Fancy Bet-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Fancy Bet সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন।

  • Fancy Bet কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংরক্ষিত থাকলে আবেদনের পর তা মুছে ফেলা হয়
অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান অনুমতি ছাড়া Fancy Bet ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

আপনার তথ্য অধিকার

Fancy Bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।

আপনার অধিকার
Fancy Bet-এ তথ্য নিয়ে আপনার যা করার অধিকার আছে
👁️
দেখার অধিকার

Fancy Bet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন। আবেদনের ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেওয়া হবে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। Fancy Bet ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করবে।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত)।

⬇️
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। Fancy Bet CSV বা JSON ফরম্যাটে ডেটা সরবরাহ করে।

🚫
প্রতিবাদের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রসেসিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

📧
অভিযোগের অধিকার

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি Fancy Bet-কে জানান। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারবেন।

আমাদের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Fancy Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তবে আমরা কী কী করি তা জানুন।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন: সব সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড। কেউ সার্ভার অ্যাক্সেস পেলেও পড়তে পারবে না।
  • TLS ১.৩ প্রোটোকল: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): ঐচ্ছিক কিন্তু অত্যন্ত সুপারিশকৃত। চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে দুইবার বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: ব্যাকআপ আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
ডেটা ব্রিচ হলে কী হবে?

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Fancy Bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও SMS-এ জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Fancy Bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

  • ছোট পরিবর্তন: পেজে তারিখ আপডেট করা হবে
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • বড় পরিবর্তন: ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে এবং সম্মতির আবেদন করা হবে

পরিবর্তিত নীতির পর Fancy Bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১০

যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Fancy Bet-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল

[email protected]
উত্তর সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলায়
গড় প্রতিক্রিয়া: ৩ মিনিট

FAQ পেজ

আমাদের FAQ দেখুন
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

🔐

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত Fancy Bet-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে Fancy Bet-এ উপভোগ করুন বিশ্বমানের গেমিং। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

তথ্য বিক্রি হয় না ২৫৬-বিট SSL ISO 27001 সার্টিফাইড